TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Última actualización: Mayo 2026
Sitio web: www.tecnocana.es
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es propiedad de:
- Titular / Razón social: FATIMA EZZAHRAE OUHADA (Nombre comercial: TecnOcaña)
- NIF/CIF: Y9666970S
- Domicilio fiscal/social: Av. José Antonio, 7, 45300 Ocaña, Toledo, España
- Correo electrónico de contacto: info@tecnocana.es
- Teléfonos de contacto: 825854723 / 624001867
- País de actividad: España
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos y/o servicios ofrecidos a través de www.tecnocana.es por parte de los usuarios o clientes.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofertados en la web incluyen una descripción lo más precisa posible.
La disponibilidad de productos está sujeta a existencias. En caso de falta de stock tras la compra, se informará al cliente y se procederá al reembolso o sustitución según corresponda.
4. PRECIOS
- Todos los precios están indicados en euros (€).
- Incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo indicación expresa en contrario.
- Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
- TecnOcaña se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, respetando siempre el precio confirmado en pedidos ya realizados.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.
- Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
6. MÉTODOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante los sistemas habilitados en la web, incluyendo TPV seguro Getnet y otros métodos autorizados.
Todas las transacciones se realizan mediante conexiones seguras y cifradas.
7. ENVÍOS Y ENTREGA
- Los pedidos serán procesados dentro de los plazos indicados en la web.
- El tiempo de entrega dependerá del destino y del transportista.
- TecnOcaña no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas (transporte, fuerza mayor, etc.).
- El cliente deberá verificar el estado del pedido en el momento de recepción.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El cliente podrá solicitar devoluciones conforme a la legislación vigente.
Condiciones generales:
- El producto debe devolverse en perfecto estado.
- Debe conservar embalaje original cuando sea posible.
- Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo producto defectuoso o error imputable a TecnOcaña.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección de contacto indicada.
Quedan excluidos los productos personalizados, perecederos o aquellos legalmente exceptuados.
10. GARANTÍAS
Todos los productos cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la normativa española.
En caso de producto defectuoso, TecnOcaña procederá a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda.
11. RESPONSABILIDAD
TecnOcaña no será responsable de:
- Uso indebido de los productos adquiridos.
- Interrupciones del sitio por causas técnicas externas.
- Daños derivados de fuerza mayor.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
Para más información, consulte la Política de Privacidad.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, incluyendo:
- Ley 34/2002 (LSSI-CE)
- Real Decreto Legislativo 1/2007
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
TECNOCANA podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.